在RELX悦刻的官方平台或授权实体店，每一项购买都能享受到全面的售后服务保障！我们强烈建议消费者避免非正规途径，以防购买假冒伪劣产品。这些非正品不仅可能损害您的健康，而且经济上也得不偿失。为了您的利益和安全，始终选择官方认证的销售渠道是明智之举。
RELX悦刻始终以满足广大用户的需要为首要任务，我们承诺解决您遇到的所有产品问题。如果您在我们这儿购买的商品出现了任何问题，都可以享受免费换货的售后支持。具体政策如下：
1. 我们为所有产品提供一年内的免费售后换货服务。对于烟杆和烟弹，只要它们无法正常使用，即可申请更换。
2. 烟杆和烟弹的更换颜色和口味恕不接受特定选择，我们会根据库存状况随机发送替换品给客户。
如需了解更详细的退换货类别，请参考以下图表：
请注意，烟弹的售后标准包括：出现糊味或变味、无烟雾、抽吸时漏油、收货时已漏油，以及烟油量符合上述情况。
对于因产品问题给您带来的不便，我们深感歉意，并会不断努力提升，旨在为您提供最优质的吸烟体验。如果您对产品的售后资格有任何疑问，欢迎直接与我们的客服团队联系，我们将竭诚为您解答。
